Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Queste condizioni valgono per gli acquisti di orologi da White Rabbit Watches, conclusi a distanza (WhatsApp, telefono, email, spedizione) o di persona su appuntamento. Il sito presenta gli orologi ma non ha un carrello: ogni vendita si conclude con una conferma scritta tra noi e il cliente.

1. Chi vende

Davide Stanzani, Via A. Meucci 5, Binasco (MI), C.F. STNDVD96M14A785E, con il nome commerciale White Rabbit Watches. Contatti: whr.whiterabbitwatches@gmail.com, WhatsApp e telefono indicati sul sito.

2. Gli orologi

• Ogni orologio è un pezzo singolo. Descrizione, foto, condizioni (nuovo, usato, vintage), corredo (scatola, documenti) e verifiche fatte sono indicate nella scheda e ripetute nella conferma d'ordine.
• Le foto ritraggono l'esemplare in vendita. Piccole differenze di colore dipendono dallo schermo.
• White Rabbit Watches non è rivenditore autorizzato dei marchi citati, che appartengono ai rispettivi proprietari.

3. Come si acquista

Online, subito. Se nella scheda dell'orologio c'è il pulsante «Acquista online», si paga sulla pagina sicura di Stripe, dove sono indicati prezzo totale, spese di spedizione e indirizzo di consegna. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine; vi confermiamo l'ordine per email entro 1 giorno lavorativo. Ogni orologio è un pezzo unico: se nel frattempo fosse stato venduto di persona, vi rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni.

Con una trattativa. In alternativa, o se preferite parlarne prima, scriveteci su WhatsApp, per telefono o per email:

1. vi mandiamo per iscritto la proposta, con orologio, prezzo totale, spese di spedizione, tempi e modalità di pagamento;
2. possiamo incontrarci per vedere l'orologio dal vivo, in zona Milano o Bologna, oppure organizzare la spedizione;
3. il contratto è concluso quando accettate la proposta e riceviamo il pagamento, oppure al momento della consegna di persona.

Per l'alta orologeria, ad esempio Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet o Richard Mille, il prezzo è fissato al momento della trattativa e vale per il tempo indicato nella proposta.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro. Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, carta di credito o di debito, addebito SEPA e link di pagamento (anche tramite Stripe); per la consegna di persona i metodi si concordano nella proposta. I pagamenti con carta avvengono solo sulle pagine sicure di Stripe o del circuito di pagamento: il nostro sito non vede né conserva i dati della carta, e non vi chiederemo mai di mandarli per messaggio o email.

5. Spedizione e consegna

• Ogni spedizione è assicurata per il valore dell'orologio e tracciata. Per questo costa più di una spedizione ordinaria: il costo è indicato nella proposta, prima che decidiate.
• Spedizione gratuita sopra i 599 €.
• In alternativa, consegna di persona su appuntamento a Milano o Bologna.
• Fino alla consegna l'orologio viaggia a nostro rischio. Alla consegna controllate che il pacco sia integro. Se è danneggiato, accettatelo con riserva scritta e avvisateci subito.

6. Diritto di recesso (consumatori)

Se acquistate come consumatori con un contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, potete recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

• Per recedere basta comunicarcelo in modo chiaro via email o WhatsApp entro il termine.
• L'orologio va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione, integro, non indossato oltre la semplice prova, con tutto il corredo e con spedizione assicurata. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
• Vi rimborsiamo entro 14 giorni, compreso il costo della spedizione standard di andata, con lo stesso metodo di pagamento usato salvo accordo diverso. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo l'orologio.
• Se l'orologio torna con segni d'uso, sigilli o adesivi rimossi o parti mancanti, il rimborso può essere ridotto in proporzione al minor valore.

7. Garanzia legale di conformità

Per gli acquisti dei consumatori vale la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo: 24 mesi dalla consegna per gli orologi nuovi. Per gli orologi usati e vintage la durata può essere ridotta per accordo, comunque non sotto i 12 mesi, e l'eventuale riduzione è indicata nella proposta. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti alla consegna. Non copre l'usura normale, gli urti, l'acqua entrata per guarnizioni o corone non chiuse, né gli interventi di terzi. Eventuali garanzie del produttore, quando presenti, si aggiungono a quella legale.

Per gli acquisti di chi compra per la propria attività professionale valgono le norme del Codice civile sulla vendita.

8. Ricerca su richiesta e conto vendita

La ricerca di un orologio su richiesta e la vendita per conto di terzi (conto vendita) sono regolate da un accordo scritto separato, che indica compensi, tempi, prezzo minimo e responsabilità per la custodia.

9. Reclami

Per qualsiasi problema scriveteci a whr.whiterabbitwatches@gmail.com: rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Il consumatore può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dal Codice del Consumo.

10. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Restano salve le tutele più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore.